Manual de ROI en Social-CRM. Cómo, Por qué y Métricas

Primero debemos tener clara la evolución del mercado. Sabemos que el Monitoreo en Redes Sociales es una prioridad para muchas marcas y aunque es una práctica relativamente nueva, ésta necesidad se ha ido transformando en no solo escuchar… si no crear engagement; ahora bien, no sólo crear engagement, si no crear relaciones y clientes enamorados... Leer más →

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